Una volta firmato il contratto, il cliente riceverà un’email con un link di un’indagine che dovrà compilare. Tale indagine ci servirà per ottenere i dati necessari per la configurazione iniziale di Ciao Socio, che sarà attivo entro 15 giorni lavorativi dall’ottenimento di tali dati.

L’assistenza è disponibile via email dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Nel fine settimana siamo disponibili solo in caso di emergenza.

Ciao Socio si aggiorna gratuitamente ed automaticamente.

Le chat vengono archiviate in cloud in modo conforme al GDPR. I dati sono memorizzati per effettuare analisi statistiche.

La privacy viene gestita in modo automatizzato dal cliente che può concedere o revocare il consenso al trattamento dei dati in totale autonomia, conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679.

Sarà possibile configurare autonomamente Ciao Socio oppure richiedere una configurazione iniziale alla nostra assistenza.

Ciao Socio risponde immediatamente, simulando i tempi di scrittura di un umano.

È possibile inserire interazioni o regole in completa autonomia oppure richiedere l’intervento dell’assistenza.